Bigdirektkrankenkasse

Die BIGdirektkrankenkasse wurde 1996 mit einem Innnovationskonzept gegründet. Die schlanke Organisation der BIGdirektkrankenkasse beruht hauptsächlich auf der ausschliesslichen Internetpräsenz. Es wurde auf Servicecenter verzichtet und die einzige Anlaufstelle der BIGdirektkrankenkasse ist die Zentrale in Dortmund. Der gesamte Kundenservice passiert über das Internet und das Telefon. So hält die BIGdirektkrankenkasse die Kosten so gering, dass sie ihren Beitragssatz mit 13,1 Prozent relativ niedrig halten können.